Politica sulle restituzioni

1. I resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

Firma Schöner
Andreas Schöner
Dorfstrasse 7
CH-8483 Kollbrunn

(Si prega di inserire sempre il numero d’ordine sul reso)

Il test Covid-19 è escluso dalla restituzione; a causa di normative igieniche, legali e logistiche. Viene fatta eccezione unicamente nel caso in cui l’articolo soddisfi i seguenti criteri.

  • Articolo sigillato, non aperto
  • Intatto
  • Confezionato nella confezione originale.

Il periodo a disposizione all’acquirente, per richiedere il reso, è di 10 giorni.

Il periodo di reso si applica a partire dalla data di consegna dell’articolo. Per la restituzione, la data del timbro postale è decisiva al momento del reso.

Gli articoli restituiti correttamente devono soddisfare i seguenti requisiti, al momento dell’arrivo al punto di restituzione del venditore:

Le spese e i costi per il reso sono a carico dell’acquirente.

In caso di reso improprio, che non soddisfa i requisiti per essere accettato; il Venditore ha il diritto di rifiutare il reso. In questo caso, non vi è alcun diritto a una spedizione ripetuta e gratuita degli articoli.

In caso di corretta restituzione degli articoli, il valore del carrello fatturato degli articoli verrà accreditato all’acquirente. In caso di corretta restituzione di un intero ordine, verranno accreditate anche le spese di spedizione dell’ordine.

Il venditore coprirà il costo della restituzione degli articoli solo alle seguenti condizioni:

  • Articoli consegnati in modo errato
  • articoli incompleti
  • articoli difettosi al ricevimento